Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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Predator PH315-54 - SSD M2MVme Segundo Slot2 com problemas, queimando o SSD
Miguel_Neto
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Comprei o meu Predator PH315-54, coloquei memorias maiores, e um segundo SSD M2 da Adata (XPG GAMMIX S70 de 2 TB Gen4 M.2 2280 SSD interno 7.400 MB/s) no segundo slot (o que vem vazio) usei por quase 1 ano, deu problema, do nada o SSD some e não aparece no sistema, retirei testei em outro note e pc e não funcionou, coloquei num case també não, comprei outro e coloquei, em menos de 1 mes, aconteceu o mesmo problema.
Então acredito que isso é um problema na porta, verificando na internet vejo que muitas pessoas se queicham do mesmo problema com esses modelos de notebook Predator PH315-54, não sei se foi alguma falha na serie ou se realmente o notebook não conseque suportar 2 m2 (AGAMMIXS70B-2T-CS), o sistema eletrico não consegue equilibrar e fornecer as tensoes eletricas adequadas para o funcionamento normal dos componetes.
Fico decepcionado com isso, prejuizo grande, quase 3K só com os 2 m2 ((AGAMMIXS70B-2T-CS) investidos no Predator PH315-54, não sei o que faço, se aciono a garantia da Acer, para trocar o notebook, mas pelo jeito eles realmente não suportam 2 m2 instalados, diversas pessoas relatando esse problema.
Alguem que teve um problema semelhante já conseguiu entrar em contato com o fabricante e teve alguma posição deles? Caso positivo, nos informe por gentileza o procedimento adotado e a solução que eles deram ou recomendaram, não sei mais se realmente o Predator PH315-54 suporta ou se é um problema eletrico com a porta ou a placa principal do produto.
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Melhores respostas
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Olá, bom dia.
Mesmo que a garantia tenha acabado acho que vale a pena tentar acioná-la, explicando todo o motivo, bem como também uma reclamação do ReclameAqui.
Você já levou esse SSD M2 em algum técnico para de fato verificar se está queimado?
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E esse problema ocorre com esse SSD no slot 1?
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Respostas
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se você tiver o dGPU RTX3050, o primeiro slot é para SSDs Gen 4 e o segundo slot é para SSDs Gen 3 e Sata-3. SSDs Gen4 são compatíveis com versões anteriores e devem funcionar bem em um slot PCie 3x4, mas neste caso talvez você deva instalar o muito confiável Samsung Gen3 970 Evo Plus de até 1 TB (recomendado pela Acer).
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Olá @Miguel_Neto Não foi considerado que se trata de um problema de disco? A alimentação de ambas as portas é a mesma, tem a mesma fonte, se fosse esse o problema o outro disco também deveria estar danificado.
Uma saudação.
- Un saludo / All the best
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Olá, bom dia.
Mesmo que a garantia tenha acabado acho que vale a pena tentar acioná-la, explicando todo o motivo, bem como também uma reclamação do ReclameAqui.
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Acionei a garantia do SSD e eles constataram que o mesmo estava queimado e me enviaram um novo, mas por receio não vou colocar novamente no slot, pois ao colocar percebi um aumento absurdo da temperatura do notebook, então comprei um case e vou usar na porta USB-C, crio que é recomendável utilizar SSD nessa porta interna do notebook do tipo normal, que não seja de alta performance para não causar danos nem ao SSD e nem ou notebook, já que a temperatura aumenta absurdamente, até trava e reseta o equipamento, então melhor não arricar.
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E esse problema ocorre com esse SSD no slot 1?
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Eu coloquei no segundo slot, utilizo para armazena dados em vídeos de alta definição para edição e imagens e videos, ainda bem que não coloquei para usar como o principal, pois teria perdido muito tempo e talvez pudesse ter perdido todos os meus dados.
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