A315-510p-34xc: notebook não carrega no carregador

vivi9999

tava usando ele normalmente quando percebo que a a bateria não carrega e nem acende a luz do carregamento alguém me ajuda

[Título editado para incluir modelo do produto]

vivi9999

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1272075#Comment_1272075

moço muito obrigada pela ajuda era o carregador

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/704633/notebook-nao-carrega-no-carregador

Olá, boa noite.

Qual é o modelo completo do notebook?

Exemplo: AN515-55

vivi9999

A315-510p-34xc seria isso ?

vivi9999

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1271987#Comment_1271987

A315-510p-34xc seria isso ?

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1272016#Comment_1272016

Isso.

Tente o seguinte, acesse o Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria e desinstale o driver Adaptador CA Microsoft. Reinicie o note e veja se voltará ao normal.

vivi9999

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1272075#Comment_1272075

então é que ele desligou vou tentar achar um carregador e falo se era esse problema

vivi9999

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1272075#Comment_1272075

moço muito obrigada pela ajuda era o carregador

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1272296#Comment_1272296

O problema era na fonte de fato ou somente no cabo de energia? Pois ocorre muito do cabo de energia quebrar, e isso faz com que a fonte não funcione.

vivi9999

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1272301#Comment_1272301

era a fonte. vc pode me ajudar com o modelo do carregador não consigo encontrar um, ou vc sabe me dizer se a amperagem prejudica em algo ?

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1272494#Comment_1272494

Seguem alguns modelos compatíveis: