AN515-58-58w3: Não tenho som, não reconhece os falantes ou fones

TimSousa2

Comprei o an515-58-58w3 com Linux-Gutta, mas instalei o Windows 10 (por enquanto) tou tendo dificuldades com os drivers, em especial o driver de áudio: mesmo com os drivers atualizados, não tenho som, não reconhece os falantes ou fon/es, já tentei os drivers no site da acer, microsoft e realtek, mas nada adiantou… alguma dica?

[Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]