Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Problema na bateria (Notebook Acer Aspire 3 Modelo A315-54 N19C1)
Rodrigo_LS
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Bom dia,
Quando conecto a fonte para carregar meu notebook, os dois leds (azul e laranja) fiscam piscando e a bateria não é carregada. Fiz um diagnóstico da bateria, conforme recomendação que vi neste site e gerou o relatório que envio anexo.
Por favor, me deem uma orientação de como proceder. Obrigado!
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, bom dia.
Acesse o Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft.
Após isso reinicie a máquina e verifique se voltará ao normal.
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