A515-57-565J: Teclado não deu mais sinais

Debx
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editado abril 8 em Laptops

olá, tudo bem?!

Comprei um aspire A515-57-565J Windows 11 faz duas semanas. Estava tudo indo bem, porém hoje, fui ligar e tive problemas para digitar um número do meu pin, consegui, mas, quando o notebook estava pronto para o uso, o teclado não deu mais sinais; a luz do f4 está acessa, o botam power funciona, porém o resto do teclado não, fiz tudo o que podia mas nada adiantou

[Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]

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