A515-56: Tela ficando branca

ferferreira_
ferferreira_ Member Posts: 1 New User

Boa noite, quando ligo o computador a tela vai ficando branca sozinha. Desligo e ligo novamente e a mesma cosia, fica normal e em segundos vai ficando branca aos poucos. (Tentei adicionar o video, mas não aceitou). Alguem sabe como solucionar? É ainda caso de assistência ou so trocando msm?

Respostas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 13,388 Trailblazer

    Protegida com a criptografia de ponta a ponta significa que a unidade está criptografada com um código. Se isso foi feito por você e usa uma conta da Microsoft, você pode encontrar o código de criptografia online. Sem o código para descriptografar a unidade, você não pode fazer nada além de substituir a unidade de inicialização.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,312 Guru
    editado abril 7

    Olá @ferferreira_,

    Seja bem-vindo!

    Esse problema de intensidade de brilho (cor branca) na tela LCD do seu laptop também ocorre se você acessar as configurações do BIOS ou utilizar um Live USB do Linux (Mint)!?