Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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AN515-57: faz som de click, parecido com um relógio
rodagujdev1
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Como o título disse, meu Acer Nitro 5 AN515-57 faz sons de "click" precisamente uma vez por segundo, quando usado em alguns casos. Ele usa um SSD 512 GB então não é um problema de HDD
Especificamente, o som ocorre:
- Quando o computador liga e está na tela de "digitar senha da BIOS" e GRUB
- Constantemente no menu de configurações da BIOS
- Durante o processo inteiro de boot, incluindo tela de digitar senha
- Tocando qualquer formato de media, mp3 ou mp4, seja do proprio sistema ou fora
- Desconectando carregador e fone de ouvido (fone e teclado sem problemas)
Com esses sintomas, imagino que seja ou um problema na caixa de som, ou algo que entrou na maquina e estala quando ela tenta funcionar normalmente, nesse caso não faço ideia qual componente se move mecanicamente para executar os itens acima.
Pretendo enviar o computador para reparo dentro da garantia, mas gostaria de saber qual exatamente é o problema, qual componente que teria um ciclo a cada segundo, que é executado constantemente dentro da BIOS / durante o BOOT do sistema, e para quando o sistema operacional (seja linux ou windows) está parado ou não emite nenhum som. Possivelmente algo eletronico? Qualquer hipotese é bem vinda
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá @rodagujdev1,
Seja bem-vindo!
Você consegue gravar um vídeo capturando a possível região de origem de onde estaria sendo gerado este ruído no seu Nitro AN515-57!?
É possível também que seja algo relacionado ao driver de áudio ou alto-falante do seu sistema.
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A região possível de origem não apresenta nada de estranho, é o canto inferior direito do laptop. O som pode ser encontrado nesse link:
Não deve ser um problema de drivers de audio. Eu ativei a opção de senha da BIOS que é aberta sempre que o computador inicia. Antes mesmo de qualquer sistema operacional ligar (no caso, GRUB para escolher entre Windows e Linux) o som começa. É mais provavel que seja um problema no hardware do que um problema na comunicação entre a UEFI e os auto-falantes do sistema. Obrigado pela resposta
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Você já experimentou desconectar os alto-falantes, um de cada vez, e verificar se o problema ocorre?
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