AN515-58: Apenas uma das minhas portas USB (azul) parou de funcionar.
Tenho o PC modelo AN515-58 (Nitro 5) ou seja, todas as portas USB são azuis (duas do lado direito e uma do lado esquerdo). Quase não utilizo a do lado esquerdo e foi a que parou de funcionar. já tentei atualizar os drivers e não acontece nada, acho que deve ser um problema físico. O que posso fazer (vivo em Portugal e o pc está na garantia do Brasil)?
[Título editado para incluir modelo do produto]
Respostas
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Olá @SaanyCaletti,
Seja bem-vindo(a)!
Faça uma inspeção no conector da porta USB que não está funcionando (comparando com os demais), para verificar se não há algum eventual pino que esteja ausente ou danificado (torto).
Procure entrar em contato com o Suporte Técnico da Acer em Portugal, para verificar possíveis autorizadas que possam ajudar a solucionar o seu problema:
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