Aspire A315-23: Bloqueando e desligando sozinho, mesmo em uso

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Guilherme_Leo
Guilherme_Leo Member Posts: 1 New User
editado março 18 em Laptops

Boa tarde!

Tenho um notebook Acer Aspire 3 A315-23 e há alguns ele vem apresentando esse problema: A tela apaga, o notebook bloqueia, qualquer dispositivo bluetooth que estiver conectado se desconecta e inclusive o wi-fi também se desconecta. A tela só volta a ligar quando fico mexendo no touchpad. Já mudei todos as configurações de energia para nunca desligar o vídeo nem suspender atividade do computador. Mas também em outros momentos se eu deixar ele ligado sem mexer ele bloqueia, e depois disso fica a todo instante ligando e desligando a tela inicial de bloqueio. Já baixei um driver chamado insyde software - firmware - 5.41.1.20 que era opcional e nada ainda. Tem alguma outra configuração que eu possa mudar? Desde já agradeço.

[Título editado para incluir modelo do produto]