Qual a solução para o problema do parafuso do Acer Aspire3?

Maria_Thome

Após o tempo de garantia do produto acabar o encaixe do parafuso da dobradiça do lado direito da tela quebrou e agora o notebook fica abrindo a carcaça da tela ao abri-lo, está muito prejudicial . Vi que muitos outros notebooks do mesmo modelo tiveram o mesmo problema, constatando um vicio oculto nesse modelo da marca. 

Como devo proceder?

29CA03FL86

Boa tarde!

Olá Acer...entrando em contato para informar que a carcaça da dobradiça esquerda do meu notebook está abrindo novamente (não chegou a quebrar e não está resistente a dobradiça, até porque tenho muito cuidado e assim que identifiquei o vício entrei em contato), é apenas a carcaça que quer abrir. Como falei no envio anterior, que acredito que seja um problema de fabricação mesmo. O notebook está em excelente estado de conservação, não tem se quer raladuras. Informo, também, que quando o notebook veio da assistência o local do parafuso na parte superior lateral direita trincou um cantinho da carcaça que faz com que o parafuso ficasse frouxo, acredito que ao abrirem para realizar o conserto da dobradiça apertaram demais o parafuso, mas também sem comprometimento, mas que necessita ser avaliado. Aguardo retorno, pois informaram que quando ocorresse novamente eu deveria entrar em contato. Obrigado pela atenção!

Giulianna_Retired

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