Acer Nitro AN515-47 tela azul video scheduler internal error

galeall
galeall Member Posts: 1 New User

Desde que comprei o notebook ele vem dando tela azul esporadicamente, quando peguei ele coloquei a memoria ram compatível e só, as vezes no navegador de internet ele congela e da tela azul com o erro video scheduler internal error, mas também já aconteceu de dar outros erros como: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Formatei o pc hoje para ver se resolvia, se era algo corrompido mas já aconteceu de reiniciar e de dar tela azul.

Alguém sabe se tem solução? Se preciso mandar pra assistência ou se já virou algo crônico da linha?

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,320 Guru
    editado fevereiro 23

    Olá @galeall,

    Seja bem-vindo!

    Em geral, a série Nitro AN515-47 costumam ser bons laptops!

    Aliás, são um dos poucos modelos equipados com processadores AMD Ryzen em que a Acer tenha feito um bom trabalho. Apesar de algumas ressalvas, devido a falta de atualização do microcódigo AGESA e SMU.

    Mas ainda assim, eles são "excelentes"! Se comparados com os Nitro AN515-44 e Aspire A515-45(G) series, que são verdadeiros desastres e motivo de frustração.

    Pelo seu relato e tentativas já realizadas, muito provavelmente seu laptop está com algum problema / relacionado ao hardware! Melhor não perder tempo e acionar a garantia (RMA) do produto o quanto antes.