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Nitro 5 AN515-45: Erro ao tentar upgrade de memória ram
Razorz
Member Posts: 11
Tinkerer
Eu tenho um Nitro 5 an515-45, e hoje fui aplicar 16gb de ram no portátil, após meter tudo e testar o pc não iniciava o windows apenas acendia a luz do teclado, fiz o teste apenas com a memória que vinha com ele(8gb de ram) e funcionou tudo normalmente. Depois disso peguei a memória nova e troquei pela original e o mesmo aconteceu tudo funcionou, quando fui colocar a antiga no outro espaço, aconteceu exatamente o mesmo problema, com isso fui testar deixar apenas a original no 2 slot, quando fui testar ela no 2 slot aconteceu o mesmo erro.
Alguém poderia me dizer se o 2 slot não funciona o que n faz sentido porque teria apenas ignorado o erro e só não iria reconhecer a ram, ou se a ram do 2 slot tem que ser compatível com a do 1 primeiro, ou se as duas precisam ter o mesmo número de gb no caso 16gb.
[Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]
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Respostas
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Olá @Razorz,
Seja bem-vindo!
Se possível poste aqui uma foto (bem nítida) da etiqueta com as especificações destes dois módulos RAM que você está utilizando.
Seria interessante você fazer o download e executar a ferramenta CPU-Z e postar aqui screenshots das guias: SPD e Memory (para cada um destes módulos).
Verifique também se o firmware UEFI / BIOS do seu Nitro AN515-45 está atualizado com a última versão disponível:
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Olá, bom dia.
Além das sugestões acima, poste também um print da aba CPU.
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Neste momento tenho apenas a nova ram instalada no slot 1 mas consigo deixar aqui um link do site com as informações sobre a ram de fábrica:
Essas são as prints apenas com a nova ram instalada.
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Aqui está:
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Então se eu por ex. comprar uma igual à nova já consigo utilizar as duas sem problemas certo?
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Utilizo módulos misturados e não tive problemas, mas no meu caso o processador é Intel.
Aqui no Fórum já reparei que nos AMDs, alguns módulos aparentemente , mesmo respeitando as especificações, não são compatíveis
Conseguiria colocar o módulo nativo e postar os mesmos prints?
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Olá @Razorz,
Sim, a recomendação é justamente esta! Usar módulos RAM idênticos e provavelmente deverá funcionar corretamente!
Salve @RenanVilela,
O controlador de memória dos processadores AMD Ryzen™ são mais suscetíveis a problemas de compatibilidade e estabilidade ao misturar módulos RAM DDR4 com quantidade de bancos (classificação) diferentes (acredito que não se aplique ao padrão DDR5).
Este problema fica ainda mais atenuado devido a falta de atualização dos microcódigos AGESA e SMU. Que infelizmente, a Acer insiste em ignorar e "fingir" que não um problema dela.
Mas falando especificamente dos Nitro AN515-45 e sendo justo, em tese o suporte deveria ser melhor! Pois a última versão de firmware UEFI / BIOS disponibilizada (1.11) conta com a versão do AGESA PI-FP6_1.0.0.C (apesar de não ser das mais recentes):
Outro detalhe que também chama a atenção, é a versão do microcódigo da CPU desatualizado:
Mas ainda assim, a série Nitro AN515-45/46 (e superiores) sejam as melhores opções em relação aos "pobres coitados" Aspire 5 A515-45(G) e Nitro AN515-44.
Mais detalhes em:
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Uma pergunta sabendo isso, eu poderei meter mais uma ram de 16gb ficando assim com 32gb ou o an515-45 não suporta tanto?
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Ainda quer a print ou já n é preciso?
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Em relação as especificações de módulos RAM suportados pelos Nitro 5 AN515-45:
Créditos e agradecimentos pelas informações para / Credits and special thanks for the information to @brummyfan2
Inclusive, há relatos de suporte para até 64 GB de RAM:
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Obrigado tinha pesquisado mas queria saber se era real, uma ultima pergunta que fiquei em dúvida, quando eu testei ambas as memórias apenas no slot 2 nenhuma funcionou, o slot 1 tem que ser obrigatoriamente ocupado para o slot 2 funcionar? Ou o meu slot 2 tem algum tipo de problema?
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Isso é algo que depende do layout do PCB e como a ordem dos slots foi estabelecida pelos engenheiros projetistas da placa-mãe que equipa seu laptop.
Geralmente por causa da porção de memória que é compartilhada com o chip gráfico integrado (iGPU), via de regra deve-se popular primeiramente o slot #1 (channel A) e depois o slot #2 (channel B).
No entanto, a possibilidade de haver um eventual problema no slot #2 do seu Nitro AN515-45 não pode ser descartada.
Faça uma inspeção minuciosa nos 260-pinos do socket DDR4 SODIMM, e se necessário com bastante cuidado e precaução providencie uma limpeza com auxílio de limpa contatos e pincel antiestático.
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como poderei confirmar os 260 pinos? alguma dica?
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Basicamente, veja se há algum pino do socket torto ou com sujidade!
Faça uma limpeza (somente se necessário) nos contatos do módulo RAM. Procure manusear o mesmo pegando pelas suas bordas, evitando tocar nos contatos e chips DRAM.
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Acho que seria interessante sim o print para compararmos os modelos.
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se algum pino tiver torto n há o que fazer certo?
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