Tela AN517-54, travada e piscando.

RodrigoCabral
RodrigoCabral Member Posts: 1 New User

Tenho um notebook Acer AN517-54, de uns tempos pra cá começou a dar tela vermelha quando utilizo o app do Whatsapp. É um defeito intermitente (ocorre só as vezes) porém quando o ocorre além de piscar vermelho se eu demorar a fechar o aplicativo ou tentar reabrir a tela trava completamente e preciso reiniciar o notebook pelo botão de liga/desliga.

Alguem pode ter uma noção do que pode ser, pois não consigo enviar para assistência da Acer pois fico sem poder trabalhar, já que não tenho outro.

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,211 Trailblazer

    Olá, boa tarde.

    Como é um problema que ocorre tão somente com o app do Whatsapp, já tentou desinstalar e instalar?

    Tenho um Predator e as vezes o app trava também, tenho que encerrar e abrir novamente.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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