Nitro AN515-57 - Notebook reconhece headphone bluetooth apenas como microfone

Gtroubeaux

Pessoal, bom dia!

Tem alguns dias que estou tentando usar meu headphone no notebook sem sucesso, ele conecta mas reconhece apenas como dispositivo de entrada, ou seja, microfone. Fiz TODOS, absolutamente TODOS os procedimentos possíveis disponíveis no site da microsoft, eu formatei o computador 2 vezes, reinstalei TODOS os drivers 2 vezes também, segui todas as sugestões da primeira página do Google e assisti vários tutoriais no YouTube, e continua com o MESMO problema. Alguém acha que existe solução ou estou com defeito de fábrica?

Meu windows é Microsoft Windows 11 Home Single Language

eGomes

Olá @Gtroubeaux,

Seja bem-vindo!

Qual é o modelo / marca do seu headphone!? Quando você conecta o mesmo, ele não exibe o(s) pop-up(s) abaixo!?