Notebook Acer Nitro 5 AN515-45, tela pixelada

Guilherme97
Guilherme97 Member Posts: 3 New User
editado December 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Boa tarde, comprei um notebook Acer Nitro 5, AMD 7, GTX 1650. A tela esta tendo alguns Pixels quando abro jogos e quando navego no Youtube. Ja fiz a troca do notebook pois tem apenas 2 dias de uso, porém veio novamnete com o mesmo defeito (mesmo mandando um notebook novo)… Não sei como resolver.

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[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer

    Olá! Você pode informar o modelo exato do notebook? Exemplo an515-45. Você já tentou desativar a aceleração do hardware no navegador?

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  • Guilherme97
    Guilherme97 Member Posts: 3 New User

    É um NITRO AN515-45, AMD Ryzen 7 5800H with Radeon Graphics 3.20 GHz, 1TB SSD.

    Não tentei desativar a acelaração do navegador.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,067 Guru

    Olá,

    #1 Procure instalar todas as atualizações do Windows disponíveis.

    #2 Atualize o driver dos controladores gráficos:

    AMD Ryzen™ 7 5800H com Radeon Graphics:

    https://www.amd.com/pt/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-7-mobile-processors-radeon-graphics/amd-ryzen-7-5800h

    GeForce GTX 1650:

    https://www.nvidia.com.br/download/driverResults.aspx/217085/br

    #3 Verifique se o firmware UEFI / BIOS do seu Nitro AN515-45 está atualizado com a última versão disponível (1.11):

    https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_AN515-45/

  • Guilherme97
    Guilherme97 Member Posts: 3 New User


    eGomes não estava nada atualizado.

    Atualizei e instalei todos os drivers infromados irei testar. Obrigado.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer

    O problema continua ocorrendo? Qual é a versão do bios?

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