Acer Support não reconhece o serial number do meu notebook

paulovictrr

Quando tento procurar os drivers para o meu notebook através do serial number ou SNID, a seguinte mensagem aparece: "Não foi possível localizar o número de série informado. Verifique as informações e tente novamente. Nota: não é possível buscar registros de produtos para números de peça (N/P) que começam com "BL"."

Ingrid-Inactive

Olá @paulovictrr,

Obrigada por sua participação na Acer Community, lamentamos o problema ao registrar o seu produto. Recomendamos confirmar o número de série usando a Ferramenta de detecção de número de série.

Caso o problema persista, por gentileza contate a central de atendimento através dos canais de atendimento pós-venda.

Atenciosamente,

Acer-Ingrid  

[Nota: A Acer Community não é um portal direto de atendimento ao cliente, mas sim um fórum de pessoa para pessoa onde os usuários podem ajudar uns aos outros. Alguns funcionários da Acer (moderadores), leem tópicos postados aqui e você notará interação dos mesmos quando apropriado, mas essencialmente queremos que a comunidade seja um portal de interação e troca de ideias para os membros. Para reclamações formais ou solicitação de reparo recomendamos entrar em contato com os portais de suporte através dos canais de suporte]