ACER NITRO 5 AN515-45-R4S3 sofrendo algumas paralisações ao navegar no Youtube,
Boa noite.
Comprei recentemente meu Nitro 5 e ele vem sofrendo algumas paralisações ao navegar no Youtube, ou seja, uma função super básica para um modelo que compõe um processador Ryzen 7, GTX 1650 e 1TB SSD. O aparelho foi ligado pela primeira vez dia 16/12 e desde hoje (19/12) acontece esse travamento geral que só é resolvido com alguns segundos em que a máquina reinicia sozinha.
[Título editado para incluir descrição do tópico]
Respostas
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Olá @errydez,
Seja bem-vindo!
#1 Experimente desativar nas configurações do seu navegador a opção Usar aceleração por hardware quando disponível;
#2 Certifique-se de que seu navegador de Internet esteja atualizado com a última versão disponível;
#3 Instale todas as atualizações disponíveis do Windows;
#4 Assegure-se de que seu Nitro AN515-45 esteja com o firmware UEFI / BIOS atualizado com a versão 1.11 (ou superior):
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Obrigado pela atenção.
Desativei a opção "
Usar aceleração por hardware quando disponível".O navegador encontra-se atualizado assim como o Windows.
Agora a BIOS está desatualizada. Estou com receio de tentar atualizar, pois ao dar uma pesquisada trata-se de um processo que pode vir a danificar o aparelho.
De qualquer forma, atualizando a BIOS esse problema poderia ser resolvido?
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Se o problema de travamentos durante a execução de vídeos no YouTube foi devidamente resolvido, não há necessidade de atualizar o BIOS por enquanto!
Mas futuramente a atualização é recomendada, pois a última versão disponível (1.11) implementa melhorias e correções para mitigar falhas de segurança.
Neste caso, o mais indicado é procurar uma assistência técnica especializada ou algum conhecido que tenha experiência e possa fazer para você.
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