Meu A315-24P não carrega
Olá, estou com um problema no meu Aspire 3 (A315-24P) que após 3-5 minutos que conecto o carregador, ele dá o bipe e desconecta sozinho sem nenhuma explicação, independente da porcentagem da bateria. Tiro e coloco de volta e ocorre o mesmo: 3-5 minutos depois desconecta (às vezes até com menos tempo). Até o dia anterior ele estava carregando tranquilo normalmente, mas no dia seguinte quando fui ligá-lo e estava descarregado começou esse problema. Mantenho meu computador em lugares seguros e sempre tenho bastante cuidado com ele.
Entendo que ao longo do tempo a bateria não chegue mais à sua carga nominal total, porém fiz a compra do mesmo ainda no mês de outubro desse ano (2023), ou seja, tem menos de 2 meses de uso. E desconectar o carregador sozinho e entrar nesse loop de beeps e leds a cada ponto percentual é algo que não me parece normal, além disso, quando começam as desconexões e conexões ao passar o mouse pelo ícone da bateria é mostrado o tempo estimado para a carga total, logo, a bateria de fato não está carregada ao máximo possível, mesmo considerando desgastes.
Apenas alguns adendos, o notebook nunca foi aberto, batido ou sofreu queda, e eu não mantenho o carregador conectado quando se chega ao 100%. O utilizo mais para trabalho e faculdade, raramente sequer jogo nele.
Poderiam me ajudar de alguma forma?
Agradeço desde já!
Respostas
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Agora o notebook já descarregou por completo e já tentei conectar o carregador com ele desligado e o problema persiste, agora com um intervalo de tempo ainda menor (desconecta em questão de segundos). Com isso, não consigo mais ter acesso ao mesmo :(
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Conseguiu resolver? O meu começou a ficar assim hoje…
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O meu começou a ficar assim hoje também. Meu notbook tem menos de DOIS MESES de uso.
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Olá,
Se o seu laptop ainda estiver na garantia, não perca tempo e acione o Suporte Técnico para solicitar o reparo (RMA) do mesmo.
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Eu também estou com o mesmo problema do @edusav22, comprei também e outubro de 2023 e ele veio apresentar esse problema agora quase um ano depois, já entrei em contato com a Acer pra mandar pra eles olhar porque ele ainda está na garantia. Nunca fiz mal uso do meu notebook, ele é somente para estudos, sempre mantenho em locais seguros e longe de humildade, nunca derrubei ou algo semelhante, nunca sofreu impactos ou algo semelhante. Eu espero muito que a assistência resolva o meu problema.
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Sim eu já fiz esse procedimento e ele continua sem carregar.
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já fiz umas 3 vezes e nada resolve e o laptop tem ano e meio
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Olá,
Como já mencionado anteriormente, possibilidade da bateria e/ou circuito responsável pelo carregamento estar com defeito!
Antes, veja se o firmware UEFI / BIOS do seu Aspire A315-24P está atualizado com a última versão disponível (1.19 ou superior):
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segundo o aplicativo da Acer tenho a versão da bios 1.11.
se atualizar não vai causar danos no laptop?0 -
@Bookworm_lx escreveu:
"se atualizar não vai causar danos no laptop?"
Só vai causar danos se ocorrerem problemas durante o processo de atualizaçao do firmware UEFI. Eu recomendo efetuar este procedimento, pois de acordo com o changelog há correções e melhorias em relação ao funcionamento da bateria.
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Não deu problemas mas a situação da bateria continua
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