Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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Notebook TravelMate reiniciando
Boa noite
Tenho um notebook acer TravelMate estou tentando transferir meus arquivos para outro HD porém o notebook está reiniciando quando inicio a transferência dos arquivos, já tentei passar para drive on-line o notebook também não suporta, também tentei tirar o HD do notebook coloquei o HD em um case porém quando acesso o HD pede uma senha de Bitlocker e não tenho essa senha. O que devo fazer nesse caso para retirar meus arquivos desse HD ? Uma vez que o HD está com sinal de problema por está reiniciando o notebook.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, bom dia.
Você adquiriu esse notebook de terceiro? Pois essa senha BitLocker após feita, é enviada uma chave para o e-mail da pessoa, e somente com essa chave para desbloquear.
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