nitro 5 an515-47 desliga sozinho

comprei o Notebook recentemente, sempre que faço algum pressão no canto esquerdo inferior do notebook ele desliga, algumas vezes o notebook demora para ligar também mesmo com um ssd que só tem o windows e alguns programas instalados

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,992 Guru
    editado December 2023

    Olá @leo_angelucci,

    Seja bem-vindo!

    Pelo seu relato, ao que tudo indica seu Nitro 5 AN515-47 sofreu algum tipo de avaria ou esteja com defeito!

    O ideal é entrar em contato o mais rápido possível com o Suporte da Acer e solicitar a devolução / troca do produto.

    Chat:

    https://service.acer.com/chat/support/pt/BR/

    Email:

    suportebrasil@acer.com.br

    Página Web:

    https://www.acer.com/br-pt/support/contact-acer

    WhatsApp:

    https://wa.me/558005912489

    ou Telefone:

    0800-762-2237

    It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
  • WellingtonBR
    WellingtonBR Member Posts: 1 New User

    Leo, o meu veio com o "mesmo problema", entretanto eu abri o pc e percebi uma leve folga nos NVME, daí apertei para ficarem bem fixados sem nenhuma possibilidade de trepidação. E resolveu, faz o teste, pode ser que ajude!

  • mosk02
    mosk02 Member Posts: 1 New User
  • drachehavoc
    drachehavoc Member Posts: 1 New User

    O meu esta com este mesmo problema, já estou de saco cheio, não encontro solução pra isso, já fiz a sugestão de travar melhor os NVME, mas não resolveu.

    As logs de erros é sempre algo sobre a hibernação, por isso eu penso em nunca mais comprar acer, não compensa o tanto de raiva que venho passando.