Acer a515-45-r8w2 ryzen 7 5700u ao ligar, ele fica na tela ACER por uns 1m 50 seg

Michel3012
Michel3012 Member Posts: 7

Tinkerer

editado novembro 2023 em Laptops

Equipamento é muito bom, só que ao ligar, ele fica na tela ACER por uns 1m 50 seg, e só depois começa a carregar o sistema operacional. Tudo nele funciona, mas esta espera para ele iniciar é bastante incomoda!!! Não era desta forma, minha BIOS está atualizada. Na realidade última vez que mexi foi para atualizar a BIOS e depois não mexi mais. Verifiquei que muitas pessoas também teve problema similar, mas não encontrei as conclusões, não encontrei ninguém que tenha resolvido.

Alguém sabe o que pode ser este erro ?

[Título editado para incluir descrição do tópico]

Respostas

  • Michel3012
    Michel3012 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Fez 1 ano ontem.

    Só mexi nele umas 5 vezes.

    Uma vez o outra ligo para atualizar

    Comprei na época pela oportunidade que estava boa.

    Já tentei algumas dicas e não funcionaram.

    Restar bateria. Desativar opção de inicialização rápida (também ativar)

    Acredito que pode ter sido alguma atualização, mas só quem tem o modelo é esteja atualizado para confirmar se ficou da mesma maneira.

    Mas agradeço qualquer informação que possa me ajudar.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,317 Guru

    Olá @Michel3012,

    Seja bem-vindo!

    Este problema de longo tempo parado na tela de boot pode estar sendo causado por:

    • Driver do controlador gráfico desatualizado;
    • Periféricos conectados nas portas USB;
    • Arquivo hiberfil.sys corrompido;
    • Sistema de arquivos com erros e/ou disco com setores defeituosos;
    • Teclado interno (PS/2) ou touchpad (I2C) com mal funcionamento.

  • Michel3012
    Michel3012 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Todos os drives estão atualizados e funcionando corretamente.

    Sem periférico na porta USB.

    Única coisa que pode ser é:

    • Arquivo hiberfil.sys corrompido;

    pois Não sei o que é.

    Vou procurar saber e tentar ver.

    Mas tudo funcionando ok

    Tem alguma maneira de reparo ?

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,317 Guru

    Olá,

    O arquivo hiberfil.sys refere-se ao recurso de hibernação do Windows, para desativá-lo temporariamente digite o comando abaixo indicado no Prompt de comando / Terminal do Windows (modo Admin):

    powercfg.exe /h off
    

    Em seguida reinicie o computador.

    Para reativá-lo, utilize o comando:

    powercfg /h on
    

  • Michel3012
    Michel3012 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Testei inicialização pelo modo de segurança e ele abriu normalmente.

    Quando tento reparar o modo de inicialização, apresentou este erro da imagem.

    Sabe o que pode ser ?

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,317 Guru

    Olá,

    Geralmente a tela acima é exibida quando não é necessário realizar reparo na inicialização do Windows.

    Abra o Visualizador de Eventos (eventvwr.msc) > Logs de Aplicativos e Serviços > Microsoft > Windows > Diagnostics-Performance > Operacional > em seguida, procure e examine por eventos com ID 100 e 101 para identificar a possíveis causas pela degradação na performance da inicialização.

  • Michel3012
    Michel3012 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Estes são os erros apresentados.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,317 Guru

    É necessário ajustar a exibição do painel para exibir todos os detalhes!

    Posicione o ponteiro do mouse na barra de divisão entre a lista e o painel inferior. Quando o ponteiro do mouse mudar, mantenha o botão da esquerda pressionado e arraste para cima.

  • Michel3012
    Michel3012 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Desta forma ?

  • Michel3012
    Michel3012 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Desta forma ?

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,317 Guru

    Correto, @Michel3012!

    Agora você precisa identificar todos os processos que estão causando degradação na inicialização! Como podemos ver nas suas imagens, um deles é o LogonUI.exe.