ASPIRE 3 A315-23: comprei uma memoria de 16 g e o sistema reconhece 20gb porem utilizavel apenas 3gb

binho3387

comprei uma memoria ram de 16 gb o sistema reconece 20gb porem utilizavel apenas 3gb ja proucurei soluçao em toda a internet e nao encontro.

[Título editado para incluir modelo do produto]

eGomes

Olá @binho3387,

Seja bem-vindo!

Forte indício de estar havendo algum problema de incompatibilidade entre o módulo RAM novo com o já instalado no seu laptop.

Faça o download e execute a ferramenta CPU-Z, em seguida anexe aqui imagens das guias: CPU, Mainboard, Memory e SPD (para cada slot # que estiver ocupado).