AN515-57 teclado travando
Salve.
Comprei NITRO 5 AN515-57
Core i7 11ge.
RTX3050
16GB 3200
Foi adicionado 1 SSD de 512 e uma memoria de 16GB 2666 - foi formatado.
Tem 2 dias de uso e o meu teclado + mouse (HP) wifi, apresentam travamento, ja testei outro teclado e tem o mesmo problema o mouse funciona porem o teclado trava, as vezes quando troco a pilha volta a funcionar ou quando desconecto o plug wifi volta a funcionar fica por um tempo funcionando depois volta a travar.
Não rodei nada muito pesado. A temperatura pela leitura do nitrosense CPU 55 e GPU 45.
Para baixar os drives depois da formatação usei o software driver booster 11.
A configuração no nitrosense é : ventoinha Automatica e energia elevado desempenho.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Respostas
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Olá, boa noite.
O ideal é sempre instalar todos os drivers pelo site de suporte, visto que pelo DriverBooster pode ocorrer de ser instalado alguma versão genérica.
Mas já tive problema parecido e era o BT que estava ocasionando a interferência.
Experimente desativar o BT do notebook e veja se vai parar.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Ola Renan fiz isso (desligar o BT) mas continuou o problema. Tira o plug wifi do mouse/teclado e conectar novamente parece resolver o problema momentaneamente.
Ao longo desses dias de uso apareceu a tela azul do windows algumas vezes não é algo frequente mas ja apareceu.0 -
Já alterou o receptor wifi de posta USB?
Me recordo que nas opções dos drivers USB há uma opção onde o sistema desliga a porta para economia de energia.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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Esse problema também ocorre com teclado e touchpad do notebook?
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