Bateria do Swift GO 14 não carrega

mcacosta1959
mcacosta1959 Member Posts: 2 New User
editado October 2023 em Series Switch e Spin

Comprei o notebook a menos de 60 dias e aparece o seguinte status da bateria "29% disponível (conectada)". Alguém tece o mesmo problema. Moro no Rio e trabalho com o notebook. Não dá para mandar para São Paulo e esperar a resolução. Já resetei a bateria e atualizei a BIOs nada adiantou

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer

    Olá! Você pode informar a versão do computador? Exemplo an515-55. Você já tentou desinstalar o driver da bateria pelo gerenciador de dispositivos?

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  • mcacosta1959
    mcacosta1959 Member Posts: 2 New User

    Oi, Egydio. O meu é um Acer Swift GO 14. Não tentei desinstalar o driver. Vou fazer isso agora e vejo se vai dar certo

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 16,688 Trailblazer
    https://community.acer.com/pt/discussion/693666/bateria-do-swift-go-14-nao-carrega

    Olá, boa noite.

    Qual o modelo completo do notebook?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer

    O problema continua ocorrendo?

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