ERRO 43 - PLACA DA NVIDIA acer nitro 5 AN515-43

miledani011

Olá,

Tenho um acer nitro 5 AN515-43 AMD Ryzen 5 há uns 2 anos e que, de repente, parou de utilizar a placa de vídeo da NVIDIA (GTX 1650). O que está muito confuso pra mim é que o notebook está reconhecendo que a placa existe no gerenciador de dispositivos porém:

• apresentando o erro 43 (que é solucionado temporariamente mas quando reinicio o note o erro retorna);
• o gerenciador de tarefas não reconhece a placa da nvidia e não mostra ela nos gráficos de desempenho (aparece apenas a GPU 0 que é a AMD);
• O GEforce experience mostra que a placa está lá mas não consigo atualizar, ele diz que a atualização está concluída (de 21/09/2023) mas quando vou olhar no sistema a atualização que está é a de 12/09/2023, além de que não me dá a opção de acessar as configurações do app e nem de abrir qualquer jogo através dele;
• O painel de controle da NVIDIA não abre de jeito nenhum.

Já fiz a instalação de driver limpa mas os mesmos problemas acima persistem. Não está mais na garantia e já formatei ele mas não resolveu.

eGomes

Olá @miledani011,

Erro 43, é um forte indício de problemas com chip gráfico dedicado e/ou necessidade de reballing.