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E5-471: Problemas com memoria ram
Opções
Franczika
Member Posts: 5
Tinkerer
Tenho um Acer E5-471 series, atualmente ele esta com um pente de 4gb de ram (original de fabrica), e comprei 2 pente de 8gb com 1600 mhz de frequência, minha BIOS esta na ultima versão disponível, qnd eu coloco os 2 pentes de 8gb e tento ligar o notebook ele nem da sinal, caso eu tento colocar a memoria original de fabrica + 1 pente novo, ele liga mas só reconhece a memoria original tanto na BIOS qnt no "Meu Computador". A conclusão que eu tirei foi que ele so esta aceitando a memoria original, pois testei outros pentes de 4gb e não deu nada também, e as memorias que eu comprei de 8gb estao ok pois foram testadas em outro notebook também, na tentativa de resolver mudei a capacidade máxima de memoria no "msconfig" também. Como posso resolver esse problema?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Melhor resposta
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Correto, seu E5-471 suporta apenas memória DDR3L! Ele deve ter esta informação impressa na etiqueta que vai colada próximo ao teclado.
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Respostas
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Olá, boa noite.
Seu note está equipado com qual processador?
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Olá @Franczika,
Seja bem-vindo! Se possível poste aqui imagens com a melhor nitidez possível da etiqueta com as especificações do módulo de memória RAM original e estes que você comprou recentemente.
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O processador é i3 de 2º geração
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No CPUZ ele reconhece a memoria de 8gb mas no BIOs não
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Suas memórias não estão funcionando por você estar misturando módulos de memória com tensão de operação diferentes (DDR3 = 1.5V / DDR3L = 1.35).
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Como nosso amigo disse são tensões diferentes e o processador não suporta a tensão desse módulo.
Veja nessa imagem a nomenclatura que possui um L, que significa Low., ou seja, suporta memórias com tensões mais baixas.
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Então o meu processador só suporta memorias com o Low?
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Correto, seu E5-471 suporta apenas memória DDR3L! Ele deve ter esta informação impressa na etiqueta que vai colada próximo ao teclado.
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Perfeito, mt obg :D
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