E5-573G_098A_1_25: tela de laptop fica escura

JaiL05
JaiL05 Member Posts: 1 New User
editado setembro 2023 em Laptops

A tela do laptop fica escura não sei porque, não é que tela fica desligada ,da pra ver algo se eu tiver uma pagina bem clara ou se eu usar laterna no celular, é como se a configurarão do brilho fica-se 0,0001%.Se eu apertar o botão de suspensão 2 vezes (fn + f6) ai desliga e liga e a tela volta ao normal ,mas depois o problema volta talvez uns minutos ou 1 segundo .Eu pluguei um monitor a imagem dele fica normal.Tambèm já tentei updade de driver intel e nada.

Aspire E5-573G_098A_1_25
intel i5-5200U

[Título editado para incluir modelo do produto]

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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    Responder ✓
    https://community.acer.com/pt/discussion/692312/tela-de-laptop-fica-escura

    Olá, boa noite.

    Esse problema ocorre de forma aleatória ou utilizando algum programa em específico?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer

    Isso pode indicar um problema no backlight ou no inversor. Verifique também a versão do bios:

    image.png

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  • MDouglas
    MDouglas Member Posts: 24 Networker

    Jail, isso é uma função normal. Aqui no meu modelo A515-54-53VN também acontece isso ao usar o comando FN+F6. Esse comando apenas desliga os leds que iluminam a tela, por isso é possível em um ambiente claro ver que ainda está dando vídeo mesmo sem estar acesa, aí se pressionar qualquer tecla a tela se acende novamente. Sempre uso essa função quando paro de usar o note por algum tempo, e ainda sim depois de 15min, o vídeo é desligado de acordo com a configuração desejada.

    Lembrando esse atalho é apenas para desligar os leds que iluminam a tela, e não tem a ver com a função que desliga o vídeo por completo.

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