Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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ACER Nitro AN515-47: controle de brilho da tela não aparece e luz noturna não funciona.
annaduartz
Member Posts: 9
Tinkerer
Há pouco tempo o controle de aumentar e diminuir o brilho da tela estava funcionando tranquilamente (Fn + seta para a esquerda ou direita), agora quando aperto essas teclas nada acontece. Elas funcionam normalmente de maneira separada, consigo inclusive fazer a mesma ação para controlar o nível do volume (Fn + seta para cima ou para baixo). Também não consigo mudar o brilho pelo Centro de Mobilidade, quando movo a barra para ajustar o nível, nada muda. E pelas configurações do Windows, em "Tela" a opção de brilho não aparece. E a luz noturna também não está mais funcionando, quando clico nada altera. Antes estava funcionando normalmente. O que faço?
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Melhor resposta
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Problema solucionado. Eu estava com o AMD Radeon Graphics desabilitado, funcionando apenas com a RTX. Agradeço a disponibilização de vocês <3
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Respostas
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Olá boa noite.
Você chegou a atualizar o driver de vídeo?
Em relação a luz noturna, abra o AcerQuickAccess e veja se conseguirá ativar por ele (Blue Shield).
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Olá @annaduartz,
Seja bem-vinda! Verifique se o driver dos controladores de vídeo (iGPU e dGPU) do seu Nitro AN515-47 estão atualizados:
Pressione as teclas Win + R, digite: services.msc <pressione Enter>, em seguida verifique se o Serviço Plataforma de Dispositivos Conectados está em execução.
Credits and Special Thanks to "Hayes E" and "RockyPJP" @ Microsoft Windows Forum:
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Boa noite! Onde faço para verificar se os drivers estão atualizados?
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Olá! Está em execução, sim.
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Abra o Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Vídeo, Entre em Intel UHD , Drivers, nessa tela tem a data.
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Olá @annaduartz,
Nos links abaixo indicado você poderá encontrar os drivers mais recentes para os controladores de vídeo (GPU) do seu Nitro AN515-47:
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Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?
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Olá. Fiz a verificação e não mostrou erro em nenhum.
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Os drivers aparentam estar atualizados.
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Obrigada, vou verificar.
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Atualizei o driver da AMD e apareceu isso.
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Certo.
No Gerenciador de Dispositivo verifique se há algum driver com erro, normalmente fica com um ponto de exclamação.
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Eu ia falar justamente isso. Agora, como esse driver foi desativado? Estranho, pois esse driver só pode ser desativado manualmente.
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Eu compartilho o computador então provavelmente desativaram e não me avisaram. 😓
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