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O meu notebook AN517-54 emite um chiado em algumas músicas
rejcc
Member Posts: 13
Tinkerer
Alguém sabe como solucionar isso?
Acontece com algumas músicas quando coloco o som mais alto.
Liguei para assistência para ver se seria caso de acionar a garantia, mas ainda não decidi.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá @rejcc,
Seja bem-vindo(a)! Por favor, informe para nós o modelo (nome completo) do seu laptop / PC!
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Modelo: AN517-54
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Experimente atualizar o driver do controlador de áudio:
Seria interessante você fazer um teste com outro app reprodutor de músicas (exemplo: Winamp, VLC Media Player). Experimente também desativar as melhorias e efeitos de áudio:
Pressione as teclas Win + R (Executar), digite: mmsys.cpl <pressione Enter>, na guia Reprodução selecione o dispositivo desejado, e então clique no botão Propriedades.
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Obrigado eGomes.
Senti que atualização dos drivers deu uma melhorada. E depois que desativei melhorias parece que ajudou mais ainda.
Vou agora ficar observando por um tempo… qualquer coisa volto aqui.
Muito obrigado!
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Posso enviar um vídeo do problema por aqui? Não eliminou tanto quanto imaginei. Acho que foi impresão minha.
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Gravação que fiz mostrando o barulho.
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Link anterior pede cadastro.
Fiz esse:
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@rejcc,
Pressione as teclas Win + X, selecione Prompt de comando / Terminal, digite o comando abaixo e pressione <Enter>:
pnputil /enum-devices /connected /drivers /class Media > audio.txt
Em seguida, anexe aqui o arquivo audio.txt utilizando o botão Subir arquivo (vide ícone clips).
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Não aconteceu nada. To fazendo certo?
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Pelo vídeo que você gravou, parece que um dos módulos do auto falante (speaker) do seu laptop que está "solto" internamente, causando esta vibração excessiva. Se possível, faça um teste com uma caixa de som externa para isolarmos o problema.
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Você já tentou alterar a taxa de amostragem nas configurações do som?
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Vou ver se consigo uma caixa de som.
Só uma detalhe… quando estou com fone não dá esse barulho não.
Ainda assim precisa o teste com caixa de som?
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Não sei como fazer isso. Não sei o que é taxa de amostragem.
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Não há necessidade! 😉 Neste caso, é possível que um dos speakers do seu laptop esteja solto (mal fixado) no interior do chassis.
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Agora anexe aqui, o arquivo audio.txt localizado na pasta
C:\Users\Renato. 😉0 -
anexo solicitado
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Verifique essa configuração:
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ja estava nessa opção
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Vocês não acham que é mais provável ser apenas um defeito na caixa de som? Falando em termos de probabilidade.
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Antes de tentarmos atualizar o(s) driver(s) do(s) controladores de áudio. Faça um teste enquanto a música está tocando:
Levante seu laptop e vá virando o mesmo lentamente com o devido cuidado até ficar de cabeça para baixo. E então, verifique se o problema de ruído ainda persiste!
Uma outra possibilidade que pode causar estes problemas de "chiado" nos auto-falantes, é a possibilidade do aterramento da tomada onde seu laptop está ligado estar com problemas:
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