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Acer Aspire 5 - 57-53Z3, com 20 dias de uso está na assistência técnica.
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Comprei um Acer Aspire 5-57-53Z3 e com 20 dias de uso o teclado parou de funcionar, alem de estar super aquecendo. Entrei em contato com o Suporte Tecnico e não teve outro jeito, tive que enviar a maquina para reparo. Inadimissivel. Esta é a minha 4ª e última maquina da Acer. Solicitei a troca da maquina, mas não consegui, estou esperando a maquina voltar da assistencia tecnica. Proxima maquina, um Samsung Galaxy Book2 (compativel em hardware e preço) com o Aspire 5 - 57, e com certeza melhor. Fica a dica, voce que está pensando em um maquina nova: Samsung, Lenovo ou Dell, fuja de Acer.
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Respostas
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Olá! Seria interessante informar o modelo correto. Exemplo: A515-57-53Z3. Sobre os problemas que ocorreram, eu teria tentado primeiro entrar em contato com a loja para solicitar uma troca.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Olá, boa tarde.
Pode ser que seja um lote defeituoso.
Todas as máquinas, de qualquer marca, é passível de ocorrer algum problema.
Eu mesmo tive um Asus que estava com problema no HD, isso logo na primeira semana de uso., enviei a máquina para a garantia e trocaram o HD defeituoso.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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