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A315-34 C6ZS: Ao conectar a caixa de som ao bluetooth ele toca um pouco e desconecta
Meu acer aspire a315-34 c6zs, esta tendo problemas com bluetooth, ao conectar a caixa de som nele ele toca um pouco e desconecta, algumas vezes desconecta musica e fica so com voz conectada, outras desconecta por completo. ele está com windows 11
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá @Nelso887,
Pressione as teclas Win + X, selecione Prompt de comando / Terminal, digite o comando abaixo e pressione <Enter>:
pnputil /enum-devices /class Bluetooth /drivers > bluetooth.txt
Em seguida, anexe aqui o arquivo bluetooth.txt utilizando o botão Subir arquivo (vide ícone clips).
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Experimente atualizar o driver do controlador Qualcomm Atheros Bluetooth para a versão 10.0.0.1159:
Faça o download e extraia o arquivo (.CAB) com 7-Zip em uma pasta temporária na sua Área de trabalho. Em seguida atualize o driver do seu controlador Bluetooth manualmente através do Gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc).
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Olá @Nelso887 você tem outros dispositivos Bluetooth instalados ou emparelhados?
Obrigado.
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Você poderia informar o modelo exato da placa de rede sem fio?
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qualcomm atheros QCA9377
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Olá @Nelso887,
O driver mais recente para o seu controlador Bluetooth Atheros Qualcomm está disponível no link acima. Experimente atualizar o mesmo, e depois nos diga se o(s) problema(s) de desconexões do(s) dispositivo(s) foi resolvido.
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Eu aconselho tentar atualizar o bios também:
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nao resolveu
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Você já tentou atualizar o bios?
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ja tentei sim
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Você já tentou conectar por aqui?
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resolvi o problema apenas desistalando o "bluetooth ubs module" e em seguida reiniciando o notebook
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Original:
Great, thanks for sharing it.
All the best.
Tradução:
Ótimo, obrigado por compartilhar.
Tudo de bom.[Traduzido para o idioma correspondente]
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