Acer Nitro 5 - AN515-44 não carrega

gcabral
gcabral Member Posts: 1 New User

Notebook Nitro 5 ao conectar no carregador não acende o LED indicando o carregamento, e ele já está com a bateria zerada. Usei ele normalmente por mais de um ano e do nada ao conectar na bateria, não carrega. O que posso fazer? O modelo AN515-44 não possui aquele botão de reset embaixo. Não sei como prosseguir.

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,100 Trailblazer

    Olá, bom dia.

    Ligue o notebook, procure por Gerenciador de Dispositivo, Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft.

    Após isso reinicie o note e veja se voltará a carregar.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Olá! Experimente também desconectar e reconectar a bateria:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • eduramosrock
    eduramosrock Member Posts: 89 Fixer WiFi Icon

    Olá, você conseguiu solução para o seu problema? eu tenho esse mesmo modelo an515-44 também não carrega mais a bateria, pior q isso aconteceu um mês após acabar a garantia pois comprei em janeiro do ano passado, o meu além desse problema nao não carregar mais, só liga se for na tomada direto sem a bateria estar conectada e ainda por cima o processador fica travado em 0.38ghz é um amd ryzen 7 4800h nitro 5 an515-44