aspire 3 - primeira vez para ligar e trava na tela preta, nao da seguimento. o q pode ser?

manuscott39
manuscott39 Member Posts: 1 New User

Acabei de comprar tirei da caixa e fiz o procedimento correto do manual, liga na tomada depois o notebook aspire 3, ele parou nessa tela . Nao consigo seguir para realmente utilizar ele.

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,600 Guru

    Olá @manuscott39,

    Seja bem-vindo(a)! Informe para nós o modelo (completo) do seu laptop. Experimente digitar exit e pressionar a tecla <Enter>.

    Pode ser necessário acessar as configurações do firmware UEFI / BIOS (F2) e verificar se os discos estão sendo reconhecido(s) e configurado(s) para inicializar na ordem correta.

  • Você comprou um computador com o efi shell. Você precisa baixar o iso do windows 10 para instalar no computador: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows11

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)