A315-42G: Problema no driver de video

livia10
livia10 Member Posts: 2 New User
editado julho 2023 em Windows 11

meu notebook é um a315-42g

quando entro no gerenciador de dispositivo no ícone do drive de video aparece uma exclamação dentro de um triangulo amarelo. o driver está atualizado porém com erro e isso me impede de usar algumas funções no notebook, como: configurar o brilho e usar o hdmi. o que faço para resolver esse problema? a opção de reverter não está disponível e no site da acer em "drivers e manuais" não aparece nenhum drive de video para download

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,563 Guru

    Olá @livia10,

    Seja bem-vinda! Na seção Drivers no link abaixo indicado você poderá encontrar o driver do controlador de vídeo (vide itens VGA Driver / VGA Utility) para o seu Aspire 3 A315-42G:

    Em alguns casos, pode ser necessário utilizar a ferramenta DDU para desinstalar completamente o driver do controlador de vídeo, antes de realizar uma nova instalação.

  • Experimente desinstalar e excluir o driver pelo gerenciador de dispositivos e depois reinicie o windows.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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