PT316-51s: Tela preta após upgrade de memória RAM (Predator Triton 300 SE)

thomasSTA12

Olá

Fiz o upgrade com uma Memória Para Notebook DDR5 Kingston Fury Impact, 16GB, 4800MHz, CL38, modelo KF548S38IB-16. Instalei junto à memória original, porém ao liga o sistema a tela está totalmente preta, logo Predator não aparece. Fiz o teste com a memória original e a nova testadas individualmente, ambas estão funcionando em qualquer um dos slots. Ambas ligam o notebook normalmente se colocadas sozinhas, em qualquer um dos dois slots. Apenas quando colocadas juntas elas não dão vídeo na tela. Ou seja, não há defeito nos slots, nem nas memórias. Apenas não ligam sistema normalmente quando juntas.

Já pesquisei bastante mas não consigo encontrar uma solução clara para o problema… Seria um problema de compatibilidade entre as memórias original (Hynix) e a nova (Kingston). Alguém tem ideia de solução para o problema?

Desde já agradeço qualquer ajuda.

Memória original (Hynix):

Memória comprada (Kingston):

Meu notebook quando as duas memórias estão colocadas fica assim (Predator Triton 300 SE):

thomasSTA12

Olá

Estou com um problema semelhante após fazer um upgrade de memória RAM. O note liga, mas não dá vídeo. Você fez alguma mudança no hardware, upgrade, algo do tipo?