AN515-45-R1FQ: Estou com um problema no nitro 5 relacionado a gpu.

wesley__
wesley__ Member Posts: 11

Tinkerer

editado julho 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Em Jogos ele começou travar e eu observei que no programa do nitrosense a porcentagem da gpu só foca zerada.

Alguem ja passou por isso e conseguiu resolver ?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

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    wesley__ Member Posts: 11

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    Responder ✓

    Consegui resolver o problema restaurando o notebook para as configurações de fabrica.

Respostas

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    Olá @wesley__,

    Seja bem-vindo! Por favor, informe para nós o modelo (completo) do seu laptop Acer.

  • wesley__
    wesley__ Member Posts: 11

    Tinkerer

    editado julho 2023

    AN515-45-R1FQ

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    Agradecido pelas informações!

    a) Verifique se o firmware UEFI / BIOS do seu Nitro 5 AN515-45 está atualizado com a última versão disponível até o momento (1.10):

    b) Confirme se a atualização do VBIOS NVIDIA para melhoria e performance está aplicada na sua GPU dedicada.

    c) Instale a última versão disponível do NVIDIA GeForce Driver e GeForce Experience:

  • wesley__
    wesley__ Member Posts: 11

    Tinkerer

    editado julho 2023

    Já esta tudo atualizado e o problema persiste.

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    Baixe e execute a ferramenta GPU-Z, e então realize o teste PCI-Express Render Test (clicando no ícone "?" ao lado do item Bus Interface) individualmente, para cada GPU disponível no seu AN515-45. Verifique se as mesmas estão operando em suas respectivas velocidades máximas suportadas pelo barramento PCIe. Em seguida, poste aqui uma screenshot para cada GPU.

    Pressione as teclas Win + R (Executar), digite: dxdiag <pressione Enter>, aguarde a ferramenta concluir a verificação inicial (barra indicadora verde), em seguida clique no botão "Salvar informações…" e então anexe aqui o arquivo DxDiag.txt. utilizando o botão "Subir arquivo(vide ícone clips logo abaixo).

  • wesley__
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    segue as informaçoes

  • wesley__
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    Tinkerer

    gpu integrada

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    Agradecido pelas informações!

    a) Atualize o AMD Software Adrenalin Edition com a última versão disponível:

    b) Verifique nas configurações do Windows > Sistema > Tela > Elementos gráficos e perfil da GPU dedicada NVIDIA, se os jogos em questão estão ajustados para utilizar o modo Alto desempenho;

    c) Estes aplicativos e drivers estão causando erros no seu Windows:

    • AcerIncorporated.AcerRegistration_2.0.3044.0_x64__48frkmn4z8aw4;
    • InstalledPackagesAgent.exe (User Experience Improvement - UEIP)
    • Apple’s USB Lower Filter (AppleUsbFilter.dll)

    Remova ou verifique se há atualizações disponíveis para os mesmos!

  • wesley__
    wesley__ Member Posts: 11

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    Infelizmente o problema persiste.Video encode e decode não saem de 0 também.

  • wesley__
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    jogos continuam travando,somente os jogos.

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    eGomes Member Posts: 3,993 Guru

    O software NVIDIA GeForce Experience está instalado corretamente no seu sistema!? Experimente desabiltar o recurso NVIDIA GeForce Overlay para todos os jogos:

    https://www.makeuseof.com/windows-geforce-overlay-disable/

  • wesley__
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    Está desabilitado e continua com o problema

    Infelizmente.

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    eGomes Member Posts: 3,993 Guru

    Verifique no Gerenciador de tarefas (guia Processos) o que está consumindo tanto recurso da memória RAM. Poste aqui uma imagem se possível.

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    eGomes Member Posts: 3,993 Guru
    editado julho 2023

    Ajuste nas configurações da NVIDIA a opção Power management mode de Adaptável para Performance Máxima:

    https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3130/~/setting-power-management-mode-from-adaptive-to-maximum-performance

  • wesley__
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    Também no app do nitrosense a porcentagem da gpu n sai de 0%

  • wesley__
    wesley__ Member Posts: 11

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    No app do nitrosense a porcentagem da gpu também não sai de 0%.

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    editado julho 2023

    Experimente atualizar o NVIDIA GeForce Experience:

    Em seguida, verifique se o mesmo está rodando e se consegue analisar os jogos instalados em seu laptop, e sugere alguma configuração específica para sua GPU. Em Usar configurações personalizadas, ajuste o controle deslizante em direção a Performance (para esquerda).

    Se a dica anterior não funcionar, abra o painel de controle da NVIDIA, clique em Definir a configuração, PhysX, e então force o mesmo para utilizar o processador GeForce GTX-1650.

    É possível também que este problema esteja sendo causado por gargalo da memória RAM. Nas screenshots que você anexou anteriormente, é possível ver o seu uso batendo na casa dos 95%. Novamente, verifique no Gerenciador de Tarefas (agora, utilizando a guia Detalhes) se há algum processo fazendo uso excessivo deste recurso. Inclusive, veja se o Windows Defender não está interferindo no mesmo.

    Futuramente, considere a possibilidade de fazer um upgrade de memória RAM, expandindo a sua capacidade para 16 GB (ou mais) em Dual Channel. Pois é sabido que além de beneficiar o seu sistema irá também melhorar os FPS.

  • wesley__
    wesley__ Member Posts: 11

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    Consegui resolver o problema restaurando o notebook para as configurações de fabrica.

  • WilliamCXS
    WilliamCXS Member Posts: 1 New User

    Irmão, seu sistema de fábrica é Linux? To com esse problema da GPU 0% e queria resolver…

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    eGomes Member Posts: 3,993 Guru

    Olá @WilliamCXS,

    Seja bem-vindo!

    Partindo da premissa de que você tenha tentado as dicas acima, verifique também se a opção "Agendamento de GPU acelerado por hardware" está ativada: