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PH315-52: Problema com algumas teclas no Predator Helios 300
BrunoMendes
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Olá pessoa, boa tarde.
De uns meses para cá, tenho enfretado problemas no meu laptop Helios 300 referente algumas teclas que pararam de funcionar. Esse problema ocorreu e formatei a máquina imaginando que poderia ser problema no Windows porém, após formatação tudo certo, depois de algum tempo o problema voltou a acontecer. Já desinstalei às atualizações, atualizei por completo os drivers também e nada de conseguir obter sucesso. Assim, queria saber se alguem já passou por algum problema desse e que pudesse ter a correção.
Agradeço desde já.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá! Primeiro eu sugiro que você informe o modelo exato. Exemplo: PH315-52-590. Você pode tentar esses passos:
a) atualize o bios para a versão mais recente.
b) verifique se o mesmo problema ocorre com um teclado usb.
c) experimente desconectar a bateria de lition e o conector do teclado da placa mãe.
d) experimente limpar o conector do teclado com álcool isopropílico.
e) reconecte o conector do teclado e depois a bateria de lition.
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Olá. Meu modelo é o Predator PH315-52.
Vou tentar executar a atualização da BIOS com a versão mais recente nos drivers inicialmente. Caso não resolva, vou para as outras opções.
Obrigado @egydiocoelho
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O problema continua ocorrendo?
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