AN515-43: computador está reservando muita memória RAM e toda vez que ligo meu ele trava

kaiquesao

Olá pessoal, tudo bem?

Estou com dois problemas

1. Sinto que meu computador está reservando muita memória RAM para hardware conforme imagem abaixo, como corrigir?

2. Toda vez que ligo meu computador ele trava na tela da Acer, os pontinhos brancos fazem um ciclo completo e travam no segundo ciclo, como corrigir? Formatar não resolveu

[Título editado para incluir modelo do produto]

eGomes

Olá @kaiquesao,

Seja bem-vindo! Experimente remover e limpar os contatos dos módulos de memória RAM com álcool isopropílico ou borracha (escolar).

Caso o problema persista, baixe e execute a ferramenta Memtest86+ até que seja concluso de 1 a 2 ciclos completos (pass). Lembrando você para melhorar a refrigeração interna do seu laptop durante a execução do teste, mantendo o mesmo afastado por alguns centímetros da superfície para liberar a(s) entrada(s) de fluxo de ar no(s) duto(s) que fica(m) embaixo do chassi.