Olá. Sou novo no fórum e estou precisando de uma ajuda. De um tempo pra cá, qualquer game que tento jogar, assim que carrega e inicia o laptop reinicia sozinho. Ao checar os eventos no log do windows alega ser problema de Kernel Evento 41 (63).
Já atualizei os drivers (todos), reinstalei os drivers antigos da GPU que estão no suporte da ACER, substituí pasta térmica, fiz todas as recomendações da Microsoft e soluções indicadas no youtube. Mas, não resolvi a situação.
Desconfio que seja por causa de alguma maldita atualização de Windows Update. Alguém sabe como posso tentar resolver?
A seguir log do evento:
[ Name] | Microsoft-Windows-Kernel-Power |
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[ Guid] | {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4} |
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Keywords | 0x8000400000000002 |
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[ SystemTime] | 2023-06-25T13:58:03.5953076Z |
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Computer | (Retirei por segurança) |
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ConnectedStandbyInProgress | false |
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SystemSleepTransitionsToOn | 0 |
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CsEntryScenarioInstanceId | 0 |
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CsEntryScenarioInstanceIdV2 | 0 |
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LongPowerButtonPressDetected | false |
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PowerButtonSuppressionState | 0 |
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