AN515-55: Só liga no carregador

cbum
cbum Member Posts: 11

Tinkerer
editado junho 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Olá, estou com o problema na carga no meu Acer nitro 5 AN515-55, ele só liga se tiver na tomada, e após colocar, as duas led fica azul, como se tivesse carregado, porem na barrinha fica 0%. Algm pode me ajudar ?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,319 Trailblazer

    Olá @cbum pode ser problema na bateria, no circuito de carga, ou problema na comunicação do software sobre as informações da carga da bateria.

    Primeiro tente desinstalar os drivers da bateria do gerenciador de dispositivos:
    -Adaptador AC
    -Bateria compatível com ACPI

    Reinicie e verifique o resultado.

    Em segundo lugar, verifique se o equipamento possui um botão de reinicialização e execute-o:

    https://community.acer.com/pt/kb/articles/6240-fazer-um-reset-na-bateria-pode-resolver-problemas-de-inicializacao-no-acer-travelmate-serie-p645-s

    Obrigado.
    Uma saudação.

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  • cbum
    cbum Member Posts: 11

    Tinkerer

    Tenho medo de desinstalar e não ligar novamente, ou dar tela azul. Me informa melho como faço isso

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer

    Eu também aconselho tentar desconectar e reconectar a bateria de lition:

    https://youtu.be/utKp6EciY08

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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