A515-54: Meu Aspire 5 não liga

AnnaPaula5

Meu Aspire 5 NOVO não está ligando. Adquiri esse notebook em janeiro de 2022 e até chegar neste modelo, pesquisei muito. Acreditando que estava fazendo uma boa escolha, optei por esse modelo e marca. Um mês e meio após acabar a garantia oferecida pela Acer, o notebook começou a apresentar instabilidade ao pressionar o botão LIGA. Ora ligava ora não ligava. E agora ele não liga de jeito nenhum. Após algumas pesquisas na internet, descobri que esse é um problema que acontece com esse modelo. Entrei em contato com o suporte Acer pelo WhatsApp e fui informada que deveria procurar uma assistência técnica já que a garantia oferecida pela Acer já acabara. É inadmissível que eu tenha que assumir esse prejuízo já que o problema não foi ocasionado por mau uso ou falta de cuidado, e ainda por cima em menos de 1 ano e meio. Sou professora, paguei esse notebook com muito sacrifício para poder elaborar e planejar minhas aulas e atividades escolares. Alguém poderia me orientar?

[Título editado para incluir modelo do produto]

eduramosrock

https://community.acer.com/pt/discussion/686820/meu-aspire-5-nao-liga

Estou passando por problema semelhante ao seu, comprei o meh em janeiro de 2022 também, quando foi em menos de um mês que a garantia havia acabado nesse ano ele deu problem, não carregava mais a bateria e nem liga quando a bateria está conectada, só liga se for sem a bateria, e com velocidade do processador travada em 0.38ghz o meu é um Nitro 5 e assim como você também estou extremamente decepcionado com essa marca.