A315-58: Laptop novo,que não carrega a bateria, sem direito a garantia.

Newton_lima
Newton_lima Member Posts: 1 New User
editado junho 2023 em Laptops

No último dia de estadia em Portugal (27/05/23), acreditando no vendedor que informou que o Laptop Acer teria garantia no Brasil, comprei na Fenac de Lisboa o laptop S/N: NXADDEB01Axxxxxxxxxxx; MODEL NO:N20C5. Ao chegar ao Brasil eis que a bateria começa a carregar e logo depois para o carregamento. Nada pude fazer no computador Entrei em contato contato com Acer Brasil não recebi nenhum apoio exceto a informação que não estou coberto pelos requisitos de garantia internacional. Alguém já passou por situação semelhante e possa me orientar .

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[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Olá! Houve um usuário que afirmou que após atualizar o bios para a versão mais recente, o problema foi corrigido: https://www.acer.com/br-pt/support?search=Aspire%20A315-58&filter=global_download&suggest=a315-58;0

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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