Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Notebook não reconhece SSD M.2 SATA - Nitro 5 AN515-43-R9K7
yekteniya
Member Posts: 3 New User
Boa noite,
Comprei um SSD M.2 SATA 480gb para o meu nitro 5, mas após instalar ele, o sistema não reconhece, nem pelo gerenciamento de disco. Até onde sei, o notebook vem com um ssd m.2 nvme de 256gb e um slot disponível para outro ssd m.2, porém modelo sata. É preciso configurar algo na bios?
Atualmente tenho um ssd m.2 nvme de 256gb e um HD de 1TB.
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Respostas
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Olá @yekteniya,
Seja bem-vinda! Por gentileza, informe o modelo e marca desta sua unidade SSD NVMe que você adquiriu recentemente.
Baixe e execute a ferramenta CPU-Z:
Em seguida, anexe aqui imagem da guia CPU e Mainboard, utilizando a opção Subir arquivo (vide ícone clips abaixo).
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Olá, boa noite.
O SSD está sendo reconhecido na Bios?
Se possível tire uma foto da aba Information e poste por favor.
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Olá! Seria interessante que você informasse também, se você desconectou a bateria de lition antes de instalar o novo ssd.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
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Obrigada pelas respostas. É um ssd da WD Green, no final acabou reconhecendo. Reiniciei o notebook algumas vezes e apareceu no gerencimento de disco. Nao entendi, mas deu certo
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Excelente então.
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Interessante seu feedback! Talvez este problema de falha no reconhecimento da sua nova unidade SSD tenha ocorrido em virtude do recurso Inicialização rápida (suspensão híbrida) do Windows. Neste caso, antes de fazer a instalação da unidade NVMe, sugere-se fazer o desligamento do sistema através da opção Desligar do Windows pressionando e mantendo a tecla Shift segurada:
Faça o dowload e instale a ferramenta WD Dashboard para monitorar o desempenho e atualizar o firmware da sua unidade SSD, caso haja atualizações disponíveis:
https://support-pt.wd.com/app/answers/detailweb/a_id/31831/~/instale-o-western-digital-dashboard-para-monitoramento-de-desempenho-da-unidade
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