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Atualização do microcódigo AGESA V2 PI 1.2.x.x para linha Aspire 5 515-45(G)-xxxx (plataforma Zaul)
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A dica é válida, porém até no Catálogo Microsoft Update só está disponível a mesma versão disponível até o momento (v1.13) para os A515-45(G):
Acredito que até a Microsoft esteja cansada de ouvir as "reclamações" dos usuários que compraram laptops Acer equipados com processadores AMD Ryzen, e começou a fazer alguma coisa.
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Rapaz, caí de para-quedas nesse tópico tentando resolver o problema do Kernel-Power evento 41. Graças ao eGomes agora tô percebendo que o buraco é mais embaixo… arrependimento. Gastei uma nota nesse AN 515-44 e tô vendo que aconteceu a mesma coisa que aconteceu comigo com a Lenovo com o antigo Y510p (Com duas GPUs em SLI)….
E eu tinha preconceito com a DELL. Eu até recomendava ACER a vários colegas, mas depois dessa, nunca mais. O negócio é gastar $ com ASUS ou DELL msmo.
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Olá @JeffersonPD91,
Para endossar o que estamos falando aqui, você mesmo pode confirmar a versão atual do SMU instalado no seu AN515-44, através da ferramenta HWiNFO64. No painel esquerdo navegue pelas opções Computador > Processador(es) central > e então, confira o item "Revisão de firmware SMU", segue abaixo um exemplo:
Em seguida, basta conferir a tabela disponível no tópico abaixo indicado para verificar a versão do código AGESA correspondente:
Que no caso dos AN515-44 com a última versão de BIOS disponível (1.04) instalado, o resultado deverá ser este:
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Olá @eGomes , exatamente como descrito.
Plataforma: FP6
Revisão de atualização do microcódigo: 8600103
Revisão de FIrmware SMU: 55.55.0
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Aqui a mesma coisa, se arrependimento matasse eu estaria morto agora
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Agora é só comparar o a versão do SMU encontrada com versão provável do AGESA, disponível na tabela abaixo indicada:
Pra facilitar a leitura:
Ou seja, os AN515-44 possuem versão do AGESA mais antiga e desatualizada ainda, se comparado com os A515-45(G) series! 🙄😫
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Sõ rindo pra não chorar e torcer pra surgir alguma solução. Acer nunca mais
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Pessoal, encontrei uma POSSÍVEL SOLUÇÃO num comentário de um vídeo no YT pra quem tá tendo problema como eu por causa dessa não atualização e tendo o evento 41 (63) Kernel-Power
(Apenas para usuários com processador AMD Ryzen):
A sugestão é adicionar um DC-Offset na tensão de núcleo (Vcore) na BIOS. Isto é, aumentar um pouco o valor. O recomendado é acrescentar 50 mV, podendo ser um pouco mais (Tem que ter cuidado para não colocar o valor errado devido ao sistema de unidade M/B diferente).
O Kernel-Power 41 error ou o WHEA logger error 18 está sendo depurado em CPU Ryzen especialmente as séries 3000 e 5000 devido a problemas na BIOS em certas placas-mãe. A solução imediata é compensar o Vcore em 50 mV (0,05 V) na configuração da BIOS da placa mãe e os erros possívelmente não ocorrerão.
Ainda não se sabe se a BIOS não reconhece normalmente devdo a um defeito na CPU ou se a tensão errada foi aplicada na CPU devido a um problema de atualização na BIOS.
Peço a @eGomes por favor ou mais alguém com processador Ryzer para tentar essa possível solução e nos dar um feedback aqui (infelizmente não estou podendo nos próximos dias por motivos de trabalho).
Fico no aguardo. :)
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Olá @JeffersonPD91,
Agradecido pela dica! Se possível poste aqui o link deste vídeo com o comentário sobre a necessidade de compensação do VCore.
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@JeffersonPD91 Eu também gostaria de saber o link desse comentário.
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Eu procurei rapidamente na BIOS aqui como compensar o Vcore, mas não encontrei essa opção. Talvez seja preciso um software específico aqui da AMD para isso aqui no meu AN 515-44. Se alguém informar qual, informe aqui por favor.
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O desbloqueio do bios é um procedimento extremamente arriscado e eu não aconselho fazer isso! Além disso, não é permitido postar métodos de desbloqueio na comunidade, pois viola os termos da comunidade!
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Como faz isso? Apesar de saber um pouco a mais sobre informática não conheço tanto assim sobre esse mundo de undervolting e overvolting
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Existe esse desbloqueio para a linha Aspire 5 515?
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Olá a todos,
Obrigada por sua participação na Acer Community. Infelizmente discussões relacionadas ao desbloqueio do BIOS não são permitidas na comunidade. Recomendamos entrar em contato com o suporte local através do link:
Sinta-se a vontade para rever o nosso acordo de usuário da Acer Community. Obrigada por sua compreensão e ajuda em manter a comunidade um ambiente seguro e agradável para todos os membros!
Atenciosamente,
Acer-Ingrid
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Nossa! Hoje cheguei a sonhar que tinha acessado a página de Suporte da Acer para os A515-45(G) e visto…🤩🤩 🤩
BIOS 1.14 Optimize AMD/AGESA and SMU microcode to PI 1.2.0.A version
SQN, era…😅
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Novidades saindo do forno…
Após várias tentativas de entrar em contato e também, graças a ajuda do nosso colega @egydiocoelho. Recebi hoje um e-mail da Suporte Técnico da Acer informando que eles estão "analisando" o caso em relação aos problemas de falta de atualização e vulnerabilidades do microcódigo AGESA nos Aspire 5 A515-45(G) series.
Sem qualquer pretensão de fazer falsas expectativas, mas vamos cruzar os dedos e ficar no torcida! 🤞😉
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Ajuda nós ai do AN515-44 RYZEN 7 😪
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