A515-45-R4ZF: Tela lcd manchada

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Respostas

  • Guilhrm
    Guilhrm Member Posts: 61 Devotee WiFi Icon

    Não tinha nem reparado neste detalhe @diegosgarcia , é gritante a diferença. É difícil mostrar por fotos, mas vou colocar um exemplo de 3 fotos tiradas do mesmo lugar, com poucos centímetros de diferença de angulação da tela.

  • Guilhrm
    Guilhrm Member Posts: 61 Devotee WiFi Icon

    Entrei em contato com a pessoa que esta acompanhando o caso via RA, mostrei que foi colocado a tela errada, mandei os prints da tela, mandei o modelo da tela que foi colocada, e deixei claro que não quero continuar com o notebook, quero um acordo amigável para restituição do valor pago.

    A princípio pediram desculpas e falaram que iriam analisar o caso com o tecnico responsável.

    Hoje entraram em contato, disseram que para melhor análise, preciso reenviar novamente o equipamento e que iriam reabrir a Ordem de Serviço.

    Inclusive já reabriram a OS, e já me enviaram o código de postagem. Mandei outro email deixando claro que nao vou ficar enviando o equipamento para eles ficarem remendando o notebook, até acabar a garantia.

    Sinceramente nao sei o que fazer mais.