AN515-51: Câmera parou de funcionar após formatação - Erro 0xA00F4292

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LunaLimaDS
LunaLimaDS Member Posts: 3 New User
editado maio 2023 em Acer Software

Tive diversos problemas com a windows após a intalação do windows 11, de modo que fui obrigada a formatar o computador. Estou agora com o Windows 11 instalado depois de resolver o problema com a microsoft e isso resultou na falta da webcam, que agora que vou abrir apresenta o erro 0xA00F4292 mesmo que esteja ligada. Pelo que pesquisei é um erro relacionado a drivers, mas não há driver da acer para câmera. O que posso fazer?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 11,788 Trailblazer
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    Olá @LunaLimaDS por favor me diga o modelo exato do equipamento.

    Obrigado.
    Uma saudação.

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  • Commodore_1995#
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    Você já verificou se a câmera está aparecendo no gerenciador de dispositivos?

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  • LunaLimaDS
    LunaLimaDS Member Posts: 3 New User
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    Olá. Obrigada pela atenção. è um ACER NITRO 5 - AN515-51

  • LunaLimaDS
    LunaLimaDS Member Posts: 3 New User
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    Aparece como HD user facing

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 11,788 Trailblazer
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    Deve aparecer como HD WebCam

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