Note A515-52G-577T não liga, ascende o led azul, mas não liga

VanessaDi07
VanessaDi07 Member Posts: 4 New User

Estava assistindo uma série e de repente um zUuuUUUM e a tela ficou preta. Daí tentei ligar não deu. Esperei meia HR ele ligou e funcionou normal. No outro dia não ligo mais. Alguma ajuda por favor?

Respostas

  • brummyfan2
    brummyfan2 ACE Posts: 28,471 Trailblazer

    Oi,Desligue o laptop, desconecte o adaptador AC, siga as instruções no vídeo para reiniciar a bateria, use um clipe de papel e pressione o botão reset suavemente, deixe o laptop descansar por um tempo, reconecte o adaptador AC e carregue totalmente a bateria antes de começar a usar .

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,412 Trailblazer

    Olá, bom dia.

    Remova o note da tomada, pressione o botão Power por cerca de 30s, após isso tente ligá-lo novamente.

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  • VanessaDi07
    VanessaDi07 Member Posts: 4 New User

    Já tentei as opções sinalizadas acima e nada. Obrigada. Aguardo mais sugestões.

  • Os fans funcionam ou realmente não liga nada? O que acontece quando você desconecta a bateria e liga o computador?

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  • VanessaDi07
    VanessaDi07 Member Posts: 4 New User
    editado maio 2023

    Quando ligo o notebook aparece o led azul e em seguida apaga, nada mais. Se conectar o cabo de energia, a bateria é interna, sinaliza o led da bateria.

  • O seu computador está na garantia?

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  • VanessaDi07
    VanessaDi07 Member Posts: 4 New User

    Comprei em 2018 se não me engano.

    Comprei em 2018, se me lembro bem. Não está.

  • Você já tentou a sugestão do colega brummyfan2?

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