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AN515-57: Acer nitro travando.
DiegooRibeiroo
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Tinkerer
Pessoal me ajude se possível. Fiz a compra do notbook acer no dia 04/05/2023. Porém o mesmo em alguns determinados momentos, simplesmente trava. Não consigo acessar nada. Porém o teclado acende, mas ele fica travado. Alguém poderia me da uma solução.
Desde jjá agradeço.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Melhor resposta
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Fui na loja e trocaram o produto por outro. Foi a solução que eu encontrei. Obrigado a todos
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Respostas
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Olá! Seria interessante informar o modelo exato. Exemplo: AN515-55-5890.
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egydiocoelho
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Perdão amigo, o modelo dele é o Nitro AN515-57. Inclusive antes de entrar aqui de novo, ele travou no google e o youtube continuou rodando o video, porém não conseguia nem entrar no gerenciador de tarefas. Se alguém puder me da uma luz.. Porque era o ultimo na loja e se eu levar vai demorar muito :/
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O visualizador de eventos do windows registra algum erro
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Não amigo, ele só trava e não vai pra canto nenhum. Aí tenho que meter o dedão pra desligar.
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Olá @DiegooRibeiroo , algum componente foi alterado ou adicionado recentemente, como uma memória?
Já verificou a temperatura quando isso acontece?Uma saudação.
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Eu comprei esse notebook tá com 3 dias hoje amigo. E nao, a temperatura tá normal, ele só trava e pronto. Alguma dica pra tentar resolver isso?
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Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
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Vou fazer isso. Assim que fizer, venho aqui. Desde já agradeço
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Agora trava e vai pra essa tela. Sinceramente, vou levar na loja e eles vão dá o jeito deles
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Esse erro geralmente ocorre quando drivers incorretos são instalados.
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E como eu faço a correção desses driver? Tendo em vista que eu comprei dia 04 desse mês. A única coisa que eu fiz foi liga e instalar o mobaxterm
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Fui na loja e trocaram o produto por outro. Foi a solução que eu encontrei. Obrigado a todos
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Obrigado por comentar.
Uma saudação cordial.
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