A515-54G: está dando erro ao carregar,Sobre Adaptador CA Microsoft

beatrizmorelli

Eu tenho um Acer Aspire A515-54G e está dando erro ao carregar, ele não mantem, fica conectando e desconectando. Fiz a calibragem da bateria, e a fonte está passando energia. Olhei aqui no fórum e então fiz o passo a passo de Gerenciador de Dispositivos > Bateria > Adaptador de CA da Microsoft e desinstalei o drive. Voltou a carregar normalmente, então pediu uma atualização do Win11, fiz a instalação e voltou o drive Adaptador CA Microsoft, e agora toda vez que desinstalo, ele aparece novamente… desistalo e antes mesmo de reiniciar o notebook, ele aparece de volta. O que posso fazer para arrumar isso?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Alejandro_AC

Desculpe, minha resposta não foi para este fórum.
Obrigado,
tudo de bom.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/683842/sobre-adaptador-ca-microsoft

Olá, boa tarde.

Mesmo o driver voltando o problema do carregamento volta também?

beatrizmorelli

sim, volta também.

beatrizmorelli

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1196316#Comment_1196316

volta sim.

RenanVilela

Desinstale o driver novamente, desconecte o note da internet e reinicie, veja se o windows vai instalar o driver.

beatrizmorelli

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1199368#Comment_1199368

Mesmo sem internet ele instalou o drive novamente, mesmo antes de reiniciar.
Você acha que é necessário levar em alguma assistência ou com mais alguns testes pode ser que eu consiga fazer ele voltar a funcionar?

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1199645#Comment_1199645

Inicie o note em modo seguro, veja se vai carregar de forma normal.

Se carregar então pode ser driver mesmo, a princípio.