AN515-57: TouchPad fica lento do nada

adautodf

Fala galera! recentemente comprei um acer nitro 5 AN515-57. notei que em alguns momentos sentia o touchpad com um delay, ele meio lento… não a sensibilidade, mas quanto a resposta mesmo, mas reiniciando ou apenas colocando o notebook para carregar, o problema era resolvido instantaneamente. até que hoje, ao usar ele pela primeira vez no dia, ele está lento e não consigo solucionar há não ser usar um mouse externo ou desconecta-lo da tomada. na teoria, era para ele ter um melhor desempenho na tomada… mas com o touchpad assim, me passa uma impressão que está invertido… fora o touchpad, não notei que ele está mais lento na tomada, apenas o uso do touchpad. Alguém me salva por favor!

Já tentei desinstalar o driver do touchpad e instala-lo novamente.

Já tentei desinstalar os drivers da bateria da própria microsoft e instala-los novamente

Já conferi a opção de energia também, mas nada então resolveu.

[Título editado para incluir modelo do produto]

Alejandro_AC

Olá @adautodf , as opções de energia e a bateria não estão relacionadas ao problema.

O que é importante saber é qual é o sistema operacional que o equipamento vem de fábrica, esse modelo suporta Windows 10 e Windows 11.

Se veio com o Windows 10, eu atualizo para o Windows 11?

Se veio com o Windows 10 ou o Windows 11, a primeira coisa é acessar o Windows Update para obter atualizações, passo por esse processo?

Você instalou algum aplicativo de segurança de terceiros?

Você instalou algum driver diferente dos fornecidos pela Acer?

https://www.acer.com/us-en/support?filter=global_download&search=Nitro%20AN515-57

Obrigado.

Uma saudação.